报装指南

一、报装渠道

1、微信报装：高要供水微信公众号（zqgygs）

2、网站报装：肇庆市高要区南金水务有限公司官方网站（www.gyzls.com）

3、窗口报装：各服务网点及区行政服务中心用水报装窗口

二、报装所需材料

（一）居民个人用水

   1、产权证（或土地使用证）

   2、产权人身份证

（二）其他用水

1、可供水证明（任选一）：产权证、或土地使用证、或政府立项文件、或政府出让协议、或街道及以上政府出具的可供水证明等。

2、经办人身份证

（三）扩大口径、迁移水表

1、产权单位扩表（或迁表）申请

2、经办人身份证

三、报装流程

1、受理报装：供水企业为客户提供用水需求咨询服务，无外线工程的，经现场勘察符合通水条件的，1个工作日内完成受理报装；有外线工程的，3个工作日内完成受理报装，主要包括现场勘查、方案答复等.

2、装表通水：无外线工程的，受理报装后2个工作日内完成装表通水。有外线工程的，竣工验收合格后，1个工作日内完成装表通水。

四、办理时限

1、无外线工程： 受理报装1个工作日，装表通水2个工作日，总时限不超过3个工作日。有外线工程： 受理报装3个工作日，竣工验收合格后，装表通水1个工作日，总时限不超过4个工作日。

2、我公司可为用水报装用户代办外线工程行政审批手续。

3、上述时限不包括委托设计、施工和代办行政审批等供水企业无法控制的时间。 

五、收费标准

给水安装工程收费标准依据:根据建设单位提供的设计图纸并实地现场测量后核定工程量,再按《广东省建设工程计价依据（2018）》、《肇庆建设工程造价信息》及有关政策结合材料实际采购价格进行编制工程预（结）算书，并以此预（结）算书作为该工程的收费依据。

六、服务网点

南岸：

电话：0758—8391937

地址：肇庆市高要区府前大街21号（新城路与府前大街十字路口交界处）

金渡：

电话：0758—8512122

地址：肇庆市高要区金渡镇创文路（即佳美食馆路口直入450米）

白土：

电话：0758—8171651

地址：肇庆市高要区白土镇振兴路72号（广源路与振兴路的十字路口交界处） 

回龙：

电话：0758—8155833

地址：肇庆市高要区回龙镇行政大街5号

蛟塘：

电话：0758—8114998

地址：肇庆市高要区蛟塘镇罗沙线侧“单竹塘”（即蛟塘镇卫生院斜对面）

蚬岗：

电话：0758—8555182

地址：肇庆市高要区蚬岗镇双金二路10号

新桥：

电话：0758—8471256

地址：肇庆市高要区新桥镇振兴区281号（即文化广场南行30米）

七、咨询投诉

（一）、申请人可通过电话、窗口等方式进行咨询和办理进度查询。

1、电话查询：南金服务热线（0758-8392327）

2、窗口查询：我司各服务网点窗口

（二）申请人可通过电话、窗口等方式进行投诉。

1、电话投诉：南金服务热线（0758-8393625）

2、窗口投诉：我司各服务网点窗口